昨今のコンテンツSEO主流と言われている中で、現在【サイテーション】という概念がSEOでも重要視されています。
被リンクは明示的な引用と言われ検索エンジンやクローラーが認識をしやすく評価としての明瞭さもありますが、近年（特に2020年より）【サイテーション】がSEO・検索順位の評価項目に入っていると言える状況になってきました。被リンクとの相違点やMEOとの関わりなどを見て行きましょう。

単語としては引用や言及の意味。英語表記はCitation 。
SEOの用語としては外部要素として用いられ【被リンク】と【サイテーション】の2要素として知られています。

外部対策の被リンク対策から内部対策のコンテンツSEOへと変化していく中でコンテンツSEOの概念として【E-A-T】が生まれました。これには上位表示のみを目的とした質の悪いコンテンツが大量に生まれたというのが背景にあります。

GoogleのGary Illyes氏は上記の様に述べています。


SEOに関して言及をしている内容では無いですし、サイテーションの効果について明言もしていないですが、サイテーションとSEOの関連性について、上記の発言を結び付けて考えるというのはそこまで無理があるとは思えなくなってきている。と言えるのではないでしょうか。

被リンクとサイテーションは似て非なるものです。下記の要素において相違があります。

言及されやすい名称のサービス名である方がサイテーションは獲得しやすい
識別しやすい印象に残りやすいワードの方が特にSNSのサイテーション獲得に有効に働きます。

誰かのTwitterに
「SEOWorldで情報収集してみたけどあんまり内容わからなかった」
「SEOWorldでカニバリゼーションについて言及されていて参考になった」

などはサイテーション獲得となります。

NAP情報やサイトURL情報などをマークアップしましょう。
Name(名前),Address(住所),Phone(電話番号)

SNSのアカウントを取得しアカウント情報欄に自社サイト、サービス名、概要説明、URLなどを漏れなく記載します。自然な範囲で関連するキーワードを概要説明に記載すると良いです。またSNSはサイテーション以外でもユーザーとの接点になる媒体です。
アカウントを立ち上げて満足するのではなくしっかりと日常的に運用することが最重要です。

また全てのコンテンツに関する部分ですと
為になるコンテンツ、アウトプットしたくなるコンテンツという観点での質が大事です。
ユーザーにとって価値があるコンテンツとはその人の【アウトプット】に影響を及ぼすコンテンツです。

簡単にサイテーションは消すことができません。

ポジティブな内容のサイテーションの母数を増やすしか対処法は無いのが実情です。
ですがサイトに対するポジティブもネガティブなサイテーション・投稿もユーザーの貴重な声として受け止めて自社やサービスの改善に努めていくのが正しい対処法であると言えます。

完全一致検索とドメイン指定して除外検索してみると、ご自身のサイト以外で言及されたページをわかりやすくチェックすることができます。

【“自社サービスキーワード” -site:○○対象URL】

サイテーションを計測する事はSEOの観点での指標というよりは全体のマーケティングの指標として判断する方が良いと思います。

ＰＶ数やSNSのフォロワー数など数値上の重要指標はサイトや会社単位で異なると思います。
自社にとって有益な指標を設定し計測しましょう。